Conditions  applicables aux  achats en ligne pour cartes à gratter, chocolat ou autres produits.

Règle n° 1

Tous les achats effectués par vous-même («  vous  ») sur le site Web https:www.astedrox.com (le «  Site Web  ») sont assujettis aux conditions suivantes (les «  Conditions d’achats en ligne  »). Ces Conditions d’achats en ligne peuvent être modifiées en tout temps par Le Groupe Astedrox.com. (« ASR » ou «  nous  ») sans préavis, étant entendu que la version des Conditions d’achats en ligne en vigueur au moment où vous passez une Commande (au sens donné à cette expression ci-après) sur le Site Web s’applique à la Commande en question.

Règle n° 2

RESTRICTIONS:Pour effectuer des achats par l’intermédiaire du Site Web, vous devez avoir la capacité de contracter, avoir une adresse de facturation au Canada ou aux États-Unis et faire expédier les achats dans les provinces du Québec, de l’Ontario ou du Nouveau-Brunswick.Pour les consommateurs de la province de l’Ontario uniquement  : Pour effectuer des achats par l’intermédiaire de notre Site Web, vous devez avoir atteint l’âge de la majorité en Ontario.

Règle n° 3

COMMANDES: Les annonces sur le Site Web sont des offres d’achat visant les produits présentés sur le Site Web (l’«  Offre  »). ASR se réserve le droit, sans autre avis préalable, de rejeter, de corriger, d’annuler ou de mettre fin à toute Offre pour quelque motif que ce soit et/ou de fixer une limite de quantité pour tout article présenté dans une Offre. La commande de produits que vous soumettez à ASR par l’intermédiaire du Site Web constitue votre commande (la «  Commande »). Il peut être nécessaire que ASR vérifie à tout moment, auprès de l’émetteur de votre carte de crédit ou de notre fournisseur de solution de paiement, les renseignements personnels ou les renseignements relatifs aux cartes de crédit ou cartes de paiement avant d’accepter toute Commande. Dès que le paiement d’une Commande est vérifié, vous recevrez une confirmation de la transaction par courriel.
Pour toutes transactions ; les parties   élisent domicile dans la ville de Québec, P.Q.  Le vendeur conserve le droit à la propriété   de la marchandise jusqu’à paiement. Frais d’intérêt sur comptes échus : 2 % par mois composé mensuellement 26.82 % taux annuel réel .

Bien que ASR veille à ce que l’information sur le Site Web soit complète et exacte, il est possible que le Site Web contienne des erreurs ou des inexactitudes. ASR se réserve le droit de corriger les erreurs ou les inexactitudes et de changer ou de mettre à jour, en tout temps et sans préavis, l’information contenue sur le Site Web portant sur les prix, la disponibilité et la description des produits offerts.

Vous consentez à payer le prix et tous les frais indiqués pour la transaction. Sauf avis contraire, les taxes fédérales et provinciales sont calculées en fonction de l’adresse de livraison. Tous les montants sont en dollars canadiens ainsi que toutes taxes applicables.

Le paiement par carte de crédit et Paypal sont les seuls modes de paiement permettant de faire des achats en ligne sur le Site Web. L’adresse de facturation de votre commande doit être identique à celle associée à votre carte de crédit afin d’obtenir l’autorisation pour la transaction.
Carte de crédit refusée  : Dans le cas d’une information de crédit incorrecte ou invalide, d’une limite de crédit excédée ou d’un refus de paiement pour quelque autre raison par l’émetteur de votre carte de crédit, un message d’erreur apparaîtra à l’écran.

ASR devra avoir reçu le paiement complet de la Commande avant de procéder à la livraison des produits commandés. Nous livrerons les produits compris dans la Commande, laquelle doit par ailleurs respecter les Conditions d’achats en ligne, à l’adresse de livraison, qui doit être située au Québec, en Ontario ou au Nouveau-Brunswick. Sauf avis contraire, aucune cueillette en magasin n’est permise. ASR livre exclusivement au Québec, en Ontario et au Nouveau-Brunswick par l’intermédiaire de Postes Canada ou d’un autre fournisseur de son choix. La livraison des produits est assujettie aux règles applicables de Postes Canada ou du fournisseur sélectionné. Les produits livrés par Postes Canada sont livrés selon ses normes de livraison, soit du lundi au vendredi, excluant les jours fériés. Les délais de livraison peuvent varier pour la livraison dans les régions éloignées. ASR fera des efforts commercialement raisonnables pour livrer les produits commandés dans des délais raisonnables, mais ne pourra être tenu responsable des retards de livraison, pertes ou dommages subis en cours de livraison qui sont attribuables à Postes Canada. Dès la remise par ASR à Postes Canada des produits compris dans la Commande, ceux-ci deviendront votre propriété.

Si vous souhaitez annuler votre Commande, notre service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider. Vous pouvez communiquer avec notre service à la clientèle : par téléphone, sans frais, au 1 877 627 5029, du lundi au vendredi de 9 h à 20 h, et le samedi, le dimanche et les jours fériés de 12 h à 17 h; ou b) par courriel, en tout temps, à l’adresse annulation@astedrox.com. Si votre Commande n’a pas encore été expédiée, nous ferons tout en notre possible afin de l’annuler. Nous ne pouvons malheureusement pas annuler une Commande déjà expédiée. Une Commande annulée ne peut être réactivée.
Nous pouvons annuler votre Commande dans la situation suivante :
Rupture d’inventaire  : Dans l’éventualité où il serait impossible de compléter votre Commande dans les délais prévus en raison d’une rupture d’inventaire, un courriel vous sera envoyé avant l’annulation. Vous pourrez alors nous aviser si vous souhaitez ou non annuler votre Commande. Si un seul un des produits de votre Commande est touché par la rupture d’inventaire, nous annulerons votre Commande, mais nous pourrons passer une nouvelle Commande pour les produits disponibles si vous le souhaitez. Un représentant de notre service à la clientèle se fera un plaisir de discuter des options avec vous et d’assurer un suivi complet.
Non applicable aux consommateurs du Québec  : ASR se dégage de toute responsabilité en cas de rupture d’inventaire et à l’égard de tout dommage pouvant résulter de tout délai de livraison.

ASR ne sera pas responsable de l’inexécution, en totalité ou en partie, de l’une quelconque de ses obligations envers vous, ni des dommages ou pertes que vous pourriez subir si l’inexécution, les dommages ou les pertes résultent d’un cas de force majeure ou d’une catastrophe naturelle.

DANS LA MESURE OÙ LES LOIS APPLICABLES LE PERMETTENT, TOUS LES PRODUITS ACHETÉS PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SITE WEB NE SONT ASSUJETTIS QU’AUX GARANTIES APPLICABLES DE LEURS FABRICANTS, DISTRIBUTEURS ET FOURNISSEURS RESPECTIFS, LORSQUE CES GARANTIES EXISTENT. CES GARANTIES, LE CAS ÉCHÉANT, VOUS SONT OFFERTES PAR LE FABRICANT, LE DISTRIBUTEUR OU LE FOURNISSEUR DES PRODUITS ACHETÉS ET NON PAR ASR. DANS LA MESURE PERMISE PAR LES LOIS APPLICABLES, ASR NE FOURNIT AUCUNE DÉCLARATION, GARANTIE OU CONDITION, NI NE FOURNIT AUCUN ENGAGEMENT, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRÈS OU IMPLICITE, ET N’OFFRE, NI NE PEUT OFFRIR, AUCUNE GARANTIE AUTRE QUE CELLE ÉNONCÉE EXPRESSÉMENT SUR LE SITE WEB. SANS LIMITER LA GÉNÉRALITÉ DES DISPOSITIONS QUI PRÉCÉDENT, ASR EXCLUT EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ RELATIVE À DES RÉCLAMATIONS LIÉES À L’USURE NORMALE, AU MAUVAIS USAGE DU PRODUIT OU À SON UTILISATION ABUSIVE, À LA MODIFICATION DU PRODUIT, AU MAUVAIS CHOIX DE PRODUIT OU À L’APPROPRIATION ILLICITE. LA RESPONSABILITÉ D’ASR EN CAS DE PROCÉDURE DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS D’ACHATS EN LIGNE SE LIMITERA AU PRIX D’ACHAT PAYÉ PAR VOUS ÀASR POUR LA COMMANDE EN QUESTION.

Les présentes Conditions d’achats en ligne sont régies par les lois de la province du Québec, et tout litige à ce titre sera soumis à un tribunal compétent au Québec.
Dans l’éventualité où toute disposition particulière des présentes Conditions d’achats en ligne était jugée invalide par un tribunal compétent, cette invalidité ne touchera d’aucune façon l’esprit ou la portée des présentes Conditions d’achats en ligne, dont toutes les autres dispositions demeureront par ailleurs exécutoires.Le fait pour ASR d’omettre d’exercer l’un ou l’autre de ses droits ne saurait en aucun cas être assimilé à la renonciation par celui-ci à l’exercice futur de ce droit ou de tout autre droit prévu dans les présentes Conditions d’achats en ligne.
Les présentes Conditions d’achats en ligne font partie des «  Conditions d’utilisation  » (y compris la «Politique sur la protection de la vie privée  ») et y sont assujetties.

*Assurez-vous toujours de faire vos achats sur  https://www.astedrox.com

*Afin d’assurer la protection de l’information, nous avons changé  – La Protection des Achats PayPal –

Vous bénéficiez gratuitement de la Protection des Achats PayPal sur les petits sites comme sur les grands sites marchands, au Canada comme à l’étranger. Si vous ne recevez pas votre commande, vous pouvez bénéficier de la couverture PayPal et vous faire rembourser l’intégralité de la somme, frais de port inclus.